More Job Offer
MŁODSZY SPECJALISTA / MŁODSZA SPECJALISTKA DS. OBSŁUGI REKLAMACJI I NAPRAW
Oferta pracy
Job Description and Candidate Requirements
Job responsibilities
- Obsługa Klientów niemieckojęzycznych w zakresie przyjmowania oraz realizacji reklamacji i napraw,
- Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą reklamacji i napraw,
- Obsługa procesu reklamacji od początku do końca,
- Rejestrowanie i weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych i napraw w ustalonym czasie i standardzie,
- Dbałość o standardy obsługi Klienta oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy,
- Współpraca z innymi działami w firmie.
Requirements
Required and additional qualifications
Required education
Required languages
Required permissions and skills
Desired qualifications
Professions
Other requirements
wykształcenie minimum średnie; mile widziane doświadczenie w obszarze obsługi reklamacji lub obsługi klienta; znajomość języka niemieckiego na poziomie B2; mile widziana umiejętność czytania rysunku technicznego; znajomość pakietu MS Office; umiejętność szybkiego podejmowania decyzji, umiejętność komunikacji i budowania relacji, umiejętność pracy w zespole
Zgodnie z wymogami Kodeksu Pracy oferty pracy są neutralne pod względem płci kandydatów. Nazewnictwo stanowisk pracy stosuje się na podstawie aktualnej Klasyfikacji Zawodów i Specjalności.
Additional support
Accommodation, meals and travel support
Application
How to apply
Required documents
CV
Document delivery method
Preferowane formy kontaktu: telefon, e-mail
More job offers
Not the right offer for you?
Check other job offers and find a position that better matches your expectations.