


More Job Offer
SPECJALISTA/SPECJALISTKA-KONSULTANT/KONSULTANTKA CONTACT CENTER W ZESPOLE ZIELONA LINIA W BIURZE KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ - BIAŁYSTOK (NR REF. KG.ZK.110.10.2026)
Oferta pracy
Job Description and Candidate Requirements
Job responsibilities
- Obsługa infolinii przychodzącej dla klientów zainteresowanych tematyką zatrudnienia i pobytu cudzoziemców w Polsce.
- Obsługa elektroniczna klientów zainteresowanych tematyką zatrudnienia i pobytu cudzoziemców w Polsce.
Requirements
Required and additional qualifications
Required education
Required languages
Required permissions and skills
Other requirements
Wymagania:
- wykształcenie: co najmniej średnie;
- doświadczenie zawodowe: co najmniej 5 lat stażu pracy w przypadku wykształcenia średniego albo co najmniej 3 lata w przypadku wykształcenia wyższego;
- znajomość przynajmniej jednego z następujących języków obcych na poziomie komunikatywnym (nie niższym niż B1): angielski, hiszpański, francuski
- znajomość zagadnień z zakresu zatrudniania cudzoziemców w Polsce
- Wiedza o działalności Ochotniczych Hufców Pracy
- praktyczna znajomość MS Office, MS Excel;
- komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole;
- samodzielność, terminowość i dobra organizacja pracy;
- perfekcyjna znajomość języka polskiego i zasad poprawnej polszczyzny w mowie i piśmie.
Dokumenty i oświadczenia niezbędne:
- CV;
- oświadczenie kandydata o korzystaniu z pełni praw publicznych - kandydat przedstawia na drugim etapie rekrutacji;
- oświadczenie kandydata o braku skazania prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe - kandydat przedstawia na drugim etapie rekrutacji;
- kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagań dotyczących wykształcenia - kandydat przedstawia na drugim etapie rekrutacji;
- kopie dokumentów potwierdzających spełnianie wymagań dotyczących stażu pracy - kandydat przedstawia na drugim etapie rekrutacji;
- w przypadku przedstawienia dokumentów w języku obcym należy dołączyć również ich tłumaczenie na język polski dokonane przez tłumacza przysięgłego;
- dołączone do CV oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych o treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018r., poz. 1000 ze zm.) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) przez Komendę Główną Ochotniczych Hufców Pracy z siedzibą przy ul. Tamka 1, 00-349 Warszawa na stanowisko Specjalista/Specjalistka Konsultant/Konsultantka contact centre w Zespole Zielona Linia w Biurze Komunikacji Elektronicznej w Komendzie Głównej OHP."
Dokumenty należy przesłać za pośrednictwem na adres e-mail: [email protected] lub w formie papierowej na adres pocztowy Komendy Głównej OHP: ul. Tamka 1, 00 349 Warszawa w nieprzekraczalnym terminie do 7 września 2026 r. z wyraźnym dopiskiem: odpowiedź na ofertę pracy nr KG.ZK.110.10.2026
Etapy, metody oraz techniki naboru:
1) weryfikacja dokumentów aplikacyjnych pod względem spełniania wymagań formalnych;
2) rozmowa kwalifikacyjna i ewentualny test wiedzy.
Oferty, które nie zawierają wszystkich wymaganych dokumentów lub wpłynęły po wyżej określonym terminie nie będą rozpatrywane. Dokumenty złożone w aplikacji nie będą zwracane. Dokumenty złożone w procesie rekrutacji przez osoby niezatrudnione będą przechowywane przez okres trzech miesięcy od zatrudnienia wyłonionego kandydata.
Po upływie wskazanego wyżej okresu zostaną zniszczone.
W ofercie należy podać dane kontaktowe adres e-mail, numer telefonu.
Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. O terminie i miejscu przeprowadzenia kolejnego etapu rekrutacji zakwalifikowani kandydaci zostaną poinformowani drogą elektroniczną lub telefonicznie.
Informujemy, że w miesiącu poprzedzającym datę ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w jednostce, w rozumieniu Ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, wynosił poniżej 6%.
Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego powszechnie RODO informujemy, że:
- Administratorem danych osobowych jest Komendant Główny OHP ul. Tamka 1, 00-349 Warszawa.
- Skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych można za pośrednictwem e-mail: [email protected] lub pisząc na adres: Inspektor Ochrony Danych KG OHP, ul. Tamka 1, 00-349 Warszawa.
- Dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko pracy na podstawie art. 221 Kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji procesu rekrutacji. W przypadku niepodania danych nie będzie możliwe uczestniczenie w procesie rekrutacji.
- W celu przetwarzania podanych danych na potrzeby przyszłych rekrutacji prowadzonych w Komendzie Głównej OHP, niezbędne będzie wyrażenie odrębnej zgody.
- Przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania, prawo do usunięcia lub ograniczenia przetwarzania jak również prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Odbiorcami danych będą tylko instytucje upoważnione z mocy prawa.
- Podane dane osobowe nie będą podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu (art. 13 ust. 2 lit. f RODO).
- Administrator danych nie ma zamiaru przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
- . Po zakończeniu procesu rekrutacji, dane osobowe takie jak imię i nazwisko, wykształcenie, staż pracy, przekazane w dokumentach aplikacyjnych i umieszczone w protokole
z postępowania rekrutacyjnego będą przechowywane przez okres 3 lat z uwagi na 3-letni okres przedawnienia roszczeń (art. 4421 k.c.).
Additional support
Accommodation, meals and travel support
Application
How to apply
Required documents
Dokumenty i oświadczenia niezbędne:
- CV;
- oświadczenie kandydata o korzystaniu z pełni praw publicznych - kandydat przedstawia na drugim etapie rekrutacji;
- oświadczenie kandydata o braku skazania prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe - kandydat przedstawia na drugim etapie rekrutacji;
- kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagań dotyczących wykształcenia - kandydat przedstawia na drugim etapie rekrutacji;
- kopie dokumentów potwierdzających spełnianie wymagań dotyczących stażu pracy - kandydat przedstawia na drugim etapie rekrutacji;
- w przypadku przedstawienia dokumentów w języku obcym należy dołączyć również ich tłumaczenie na język polski dokonane przez tłumacza przysięgłego;
- dołączone do CV oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych o treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018r., poz. 1000 ze zm.) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) przez Komendę Główną Ochotniczych Hufców Pracy z siedzibą przy ul. Tamka 1, 00-349 Warszawa na stanowisko Specjalista/Specjalistka Konsultant/Konsultantka contact centre w Zespole Zielona Linia w Biurze Komunikacji Elektronicznej w Komendzie Głównej OHP."
Document delivery method
Preferowane formy kontaktu: e-mail, inny - Dokumenty należy przesłać za pośrednictwem portalu pracuj.pl, przesłać na adres email [email protected] lub w formie papierowej na adres pocztowy Komendy Głównej OHP: ul. Tamka 1, 00 349 Warszawa w nieprzekraczalnym terminie do 7 września 2026 r. z wyraźnym dopiskiem: odpowiedź na ofertę pracy nr KG.ZK.110.10.2026
More job offers
Not the right offer for you?
Check other job offers and find a position that better matches your expectations.